L 11 投诉及索赔（1 / 2）

lesn 11 投诉及索赔

pt and ci

01 here are several pts about the test shipnt for you to handle

这是最近一批货的一些投诉，需要您处理。

单词释义 pt [k??ple?nt] n 投诉，抱怨

02 what if the pt is about high price?

如果是关于价格过高的投诉，该如何处理？

语法提要

what if 在这里用于提出假设，意思是“假如……怎么办”“要是……将会怎样”，其后的句子可以用一般现在时，也可以用虚拟语气，即用一般过去时或should+动词原形。

03 i a not very satisfied with your service

我对你们的服务不太满意。

类似表达

i a not ntent with your service / your service is not satisfactory / your service ade feel uneasy

04 he will sue the pany for daa

他将控告那家公司，要求赔偿损失。

单词释义 sue [su:] vt vi 起诉，控告

05 we have a pt about the ality

我们要投诉质量问题。

词组释义 pt about 关于……的投诉

06 what can we do to pensate you?

我们要怎样做才能补偿您？

类似表达

what can we do to ake you feel better? / how can we ake it up to you?

07 the goods you sent to are far below the standard stiputed the ntract

贵方运来的货物远远低于合同所规定的标准。

单词释义 stipute [?st?pj?le?t] vt vi 在协议中规定，约定

08 a ci agast the exporter for the shorta of goods will be lodd by o days

我方两天内将向出口商提出货物短缺的索赔。

词组释义 lod a ci 提出索赔

09 they do have enough evidences for lodgg the ci

他们确实有足够的证据提出索赔。

单词释义 evidence [?ev?d?ns] n 证据

10 we are here on the purpose of akg a ci of the test shipnt

我们到这儿是来对最近的一批货提出索赔的。

词组释义 ake a ci 提出索赔

11 i&039; afraid we uldn&039;t nsider your ci as reested for the evidence you provided is adeate

恐怕我们不能考虑贵方的索赔要求，因为贵方所提供的索赔证据不充分。

单词释义 adeate [?n??d?kw?t] adj 不充足的，不适当的

12 we are pelled to reserve the right to lod a ci agast you

我们不得不保留向贵方提出索赔的权利。

词组释义 be pelled to do 迫不得已去做，不得不去做

13 if your ci agast is reanable, we&039;ll be sure to settle it aordg to the ntract

如果贵方向我方的索赔是合理的，我们一定按合同照办。

单词释义 settle [?setl] vt 解决，安排 vi 定居，下沉

14 the o parties are workg on the ci ce of the test shipnt

双方正在就最近一批货的索赔条款进行商议。

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